Policy för uppsägning av avtal

För att säkerställa korrekt hantering och undvika missförstånd gäller följande policy vid uppsägning av avtal.

1. Hur uppsägning ska ske

Alla uppsägningar ska göras via vårt uppsägningsformulär på:

www.internetmedia.se/uppsagning

Uppsägningar som sker muntligt, via e-post eller på annat sätt betraktas som informationsförfrågningar och är inte giltiga uppsägningar.

2. Bekräftelse

När en korrekt uppsägning har inkommit skickas en bekräftelse via e-post. Om bekräftelse inte mottagits ansvarar kunden för att kontrollera att uppsägningen har genomförts korrekt.

3. Uppsägningstid

Uppsägningstid gäller enligt det avtal som parterna har ingått. Avtalet löper vidare under uppsägningstiden och debitering sker i enlighet med gällande villkor.

4. Avtal är bindande

Avtal är bindande för båda parter. Internetmedia har i sin tur åtaganden gentemot leverantörer baserat på gällande kundavtal, vilket är anledningen till att tydliga uppsägningsrutiner krävs.

5. Ändringar eller borttagning av tjänster

Ingen tjänst tas bort eller ändras utan en korrekt genomförd uppsägning. Detta är för att skydda båda parter från oavsiktliga förändringar och eventuella ersättningsfrågor.

6. Frågor

Vid frågor om uppsägning eller avtal är ni alltid välkomna att kontakta oss innan uppsägning görs.