Digital identitet för fjällets elnätsbolag
Webb och digital identitet – Blåsjön Nät
Internetmedia har tagit fram en ny responsiv webbplats åt Blåsjön Nät, med nya funktioner för ökad service till kundinloggningen "Mina sidor".
Referensutlåtande
Effektivare kundservice med Mina Sidor
"För Blåsjön Nät är det viktigt att webben kan lösa många av de ärenden som annars skulle belasta kundservice. På Mina Sidor finns därför lösningar som kan besvara många frågor som en kund kan ha angående sitt nätavtal."
Ingemar Persson
Ingemar.Persson@partners.fortum.com
Responsiv plattform och design
Ny responsiv webbplats
Blåsjön är ett litet nätbolag beläget i Jämtland och har kunder inom Strömsunds kommun. De önskade sig en modern webbplats, som erbjuder kunderna bra service och lättåtkomlig information. De ville också uppdatera Mina sidor så även de är moderna och responsiva.
Internetmedia byggde upp en responsiv webbplats med helt ny design åt företaget. Designen är enkel och tydlig så kunden lätt kan hitta dit den vill.
Mina sidor
För Blåsjön Nät är det viktigt att webben kan lösa många av de ärenden som annars skulle belasta kundservice. På Mina Sidor finns därför lösningar som kan besvara många frågor som en kund kan ha angående sitt nätavtal. Kunden kan exempelvis se sina fakturor, elförbrukning och avtal. Det finns även ytor för förklarande texter kring hur man som elkund läser av förbrukningsdiagrammen.
Vårt uppdrag
Responsiv webbsida med ny design och funktion, som även innehåller en snygg och funktionell lösning för Mina sidor.
Projektgrupp
Johan Lindtröm, webbdesign och produktion • Kristina Orjala, projektledning och produktion • Anders Wickman, Webbutveckling • Kalle Brisland, Webbutveckling • Joakim Persson, digital rådgivning